En nuestra tienda buscamos que quedes satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, toma en cuenta las siguientes condiciones:

  • Los cambios únicamente aplican para productos que se encuentren en perfecto estado, sin alteraciones, daños, golpes, rayaduras, uso o cualquier otro signo de maltrato.

  • El producto deberá conservar sus accesorios y empaque original, en caso de que aplique.

  • Una vez recibido y verificado el estado del producto, realizaremos el cambio a la brevedad posible, sujeto a disponibilidad.

Gastos de envío o entrega

  • Si el cambio no puede realizarse durante una de nuestras rutas de entrega programadas, los gastos de envío o traslado correrán por cuenta del cliente.

  • Si el cambio coincide con una entrega programada en tu zona, se realizará sin costo adicional por traslado.

Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambios, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o correo electrónico. Con gusto te brindaremos atención personalizada para encontrar la mejor solución.